
온누리상품권은 전통시장과 지역 상점가의 활성화를 위해 정부에서 발행하는 상품권으로, 그 목적상 사용처가 시장이나 동네 상점에서 쓰라고 만들어진 거라 전국에 있는 대형마트나 대부분 프랜차이즈에서는 사용이 제한되어 있습니다. 하지만 카드·모바일·종이버전에 따라 사용 가능한 곳이 조금씩 달라지는 경우가 있습니다.
이 글에서는 사람들이 궁금해하는 실제 사용처부터 온라인에서 사용할 수 있는지, 그리고 결제 시 꼭 알아야 할 주의사항까지 차근차근 알아보도록 하겠습니다.
온누리상품권 사용처 기본 정리
전통시장이 가장 넓은 사용처
온누리상품권은 대부분 전국 전통시장에서 사용할 수 있습니다. 반찬가게부터 의료, 식료, 생필품 등 생활에 필요한 거의 모든 업종이 포함이 됩니다. 가게 입구에 온누리상품권 가맹점 스티커가 붙어도 바로 결제가 가능하기 때문에, 처음 방문하는 가게라도 사용 가능 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.
동네에서 자주 이용하는 가게들
전통시장 외에도 정육점, 동네슈퍼, 식당, 과일가게, 베이커리, 카페 등 일상생활에서 자주 방문하는 가게에서도 온누리상품권을 사용할 수 있는 경우가 많습니다. 해당 매장이 가맹 등록만 되어 있으면 결제가 바로 가능하며, 특히 개인이 운영하는 매장이나 지역 기반 일부 프랜차이즈는 대부분 참여하고 있어 생각보다 다양한 곳에서 사용할 수 있습니다.

프랜차이즈 사용 가능 여부
대부분의 프랜차이즈는 사용이 제한됨
온누리상품권은 전통시장과 지역 상점가의 활성화를 위해 만들어졌기 때문에, 전국 단위로 운영되는 대형 프랜차이즈에서는 대부분 사용할 수가 없습니다. 본사 기준으로 결제가 제한되는 경우가 많아, 브랜드만 보고 사용 가능 여부를 판단하기는 어렵습니다.
예외적으로 가능한 곳도 있음
다만 일부 프랜차이즈라도 해당 매장이 가별 가맹점으로 등록되어 있다면 사용이 가능한 경우가 있습니다. 해당 경우는 보통 지역 기반으로 운영되는 소규모 프랜차이즈에서 볼 수 있습니다. 따라서 프랜차이즈 매장에서 사용하려면 매장 방문 전 가맹점 여부를 확인하는 것이 가장 안전하다고 볼 수 있습니다.

온라인사용처는 어디까지 가능할까?
온누리상품권은 기본적으로 전통시장 같이 오프라인 사용을 중심으로 만들어진 상품권이라 온라인에서의 사용은 매우 제한적입니다. 네이버스토어, 쿠팡, 배달의 민족이나 요기요 같은 배달앱 같은 온라인 플랫폼에서는 결제가 불가능하며, 당연히 종이형이나 카드형 온누리 상품권은 온라인 결제 자체가 지원되지 않습니다.
모바일 온누리상품권 온라인 사용 가능 범위
모바일 온누리상품권은 일부 예외적으로 온라인 사용이 가능한 경우가 있습니다. 공공기관이나 지자체가 운영하는 전통시장 온라인 스토어몰이나 지역 상권 전용 플랫폼에서는 결제가 가능한 곳도 있지만, 이러한 사용처는 지역별로 다르게 운영이 되고 있습니다. 다만 대형 쇼핑몰이나 배달앱에서는 모바일 상품권 역시 대부분 사용할 수가 없습니다.
온라인 사용 전 반드시 확인해야 할 점
모바일 상품권이라고 해서 온라인에서 자유롭게 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 실제로 사용 가능한 온라인 스토어는 극히 제한적이며, 대부분 특정 지역이나 목적에 맞게 운영이 된다고 보면 됩니다. 따라서 온라인 사용을 기대하기보다는 오프라인 전통시장이나 동네 매장을 중심으로 사용하는 것이 가장 현실적인 방법입니다.

온누리상품권 사용 시 꼭 알아야 할 주의사항
가맹점 여부 확인은 필수
온누리상품권은 모든 가게에서 사용할 수 있는 것은 아니기 때문에, 결제 전에 반드시 가맹점인지 아닌지 확인해야 합니다. 가게 입구에 부탁된 가맹점 스티커를 확인하거나, 온누리상품권 공식 앱을 통해 검색하면 더욱 정확하게 확인할 수 있습니다. 특히 프랜차이즈 매장은 지점마다 사용 가능 여부가 다를 수 있어 방문 전 확인이 더욱 중요합니다.
상품권 종류별 사용 방식 차이
온누리상품권은 종이형, 모바일형, 카드형으로 나누어져 있으며 상품권 종류에 따라 사용 방식과 제한이 다릅니다. 종이형은 일정 금액 이상 사용 시 거스름돈을 받을 수 있지만, 모바일과 카드형은 잔액이 자동으로 차감되는 방식입니다. 또한 온라인 사용은 모바일 상품권에 한해서만 일부 사용이 가능하다는 점도 함께 알아두시는 것이 좋습니다.
유효기관과 환불 규정 주의
온누리상품권에는 유효기간이 정해져 있어 기간이 지나게 되면 사용할 수 없습니다. 또한 할인 구매한 상품권은 환불 조건이 까다로울 수 있으므로, 구매 전 환불 기준을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 장기간 보관하기보다는 계획적으로 사용하는 것이 가장 효율적이고 좋은 방법입니다.

자주묻는질문(Q&A)
Q1. 온누리상품권은 편의점에서 사용할 수 있나요?
대부분의 편의점은 대형 프랜차이즈로 분류가 되어 온누리상품권 사용이 불가능합니다.
Q2. 모바일 온누리상품권은 환불이 가능한가요?
사용하지 않은 금액에 한해 일정 조건을 충족하면 환불이 가능하지만, 상태와 구매 경로에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
Q3. 가맹점인지 가장 빠르게 확인하는 방법이 무엇인가요?
'온누리시장' 공식 앱이나 가맹점 검색 서비스를 이용하면 지역·업종별로 빠르게 확인할 수 있습니다